2021年10月19日
社内研修を行いました◆「接遇・コミュニケーション」について
当社では、介護職員が業務を行う上で不安に思うことや、テクニックのコツ、
スキルの向上・習得が出来るように様々な研修を行っております。
今回のテーマは「接遇・コミュニケーション」でした。
介護職は「人対人」の仕事であり、考え方や意識を少し変えるだけで
コミュニケーションが円滑に進むということや、
皆が気持ちよく過ごせるには何が大切かを研修しました。
参加メンバーからの感想を一部ですが……